为深入了解我区“双减政策”执行效果及校外教育培训情况，更好指导下一步工作，2024年6月27日至2024年7月11日，牡丹区教育和体育局通过牡丹区人民政府网站就“‘双减’政策执行效果和校外教育培训情况”进行问卷调查，现将有关情况反馈如下：

一、调查方法

本次调查采用的是线上问卷调查的方式，共有121人参与作答。问卷包括了关于参与校外培训情况、缴费情况、“双减”政策落实满意度等方面的问题。

二、调查结果

1.您是牡丹区居民吗？

是（99.17%）

否（0.83%）

2.您的孩子现在是几年级（两个孩子及以上可任选一个）？

小学1-2年级（37.19%）

小学3-6年级（29.75%）

初中（21.49%）

高中及以上（11.57%）

3.您孩子课后书面作业一般多长时间完成？

1小时（28.1%）

1.5小时（18.18%）

2小时（11.57%）

2小时及以上（4.96%）

没有作业（37.19%）

4.您的孩子是否参加过校外教育培训机构培训？

是（80.99%）

否（19.01%）

5.您的孩子如果有参加培训，请问是下面哪种？

学科类培训（18.18%）

非学科类培训（34.71%）

两者都有（34.71%）

没参加（12.4%）

6.您的孩子参加校外培训是如何缴费的？

现金支付（4.96%）

微信等电子支付（14.05%）

全国校外培训家长端app支付（80.99%）

7.您孩子参加校外培训的培训机构是否既有《中华人民共和国办学许可证》又有企业法人登记证或营业执照？

都有（72.73%）

只有一种（0.83%）

不清楚（26.44%）

8.您孩子参加校外培训时是否遇到过退费纠纷？

是（0.83%）

否（99.17%）

9.据您了解，国家 “双减”政策具体是指？(多选题)

减少课后作业负担（41.2%）

减轻校外培训负担（40.85%）

减轻家长教育支出负担（17.61%）

不清楚（0.34%）

10.您对我区“双减”政策落实效果是否满意？

满意（90.91%）

较满意（7.44%）

不满意（1.65%）

三、调查情况汇总

本次调查参与人数121人，其中牡丹区居民120人（99.17%）、非牡丹区居民1人（0.83%）。孩子上学情况：小学1-2年级45人（37.19%）、小学3-6年级36人（39.75%）、初中26人（21.49%）、高中及以上14人（11.57%）。

根据调查结果显示：课后作业完成时间情况：1小时34人（28.1%）、1.5小时22人（18.18%）、2小时14人（11.57%）、2小时以上6人（4.96%）、没有作业45人（37.19%）。80.99%（98人）的调查家庭参加过校外培训，19.01%（23人）的调查家庭未参加过校外培训。参加校外培训的家庭中，非学科类培训占比34.71%，和两者都参加的占比相同，学科类培训为18.18%。缴费方式情况：80.99%通过全国校外培训家长端app支付，微信等电子支付占比为14.05%，现金支付为4.96%。培训机构资质方面：既有办学许可证又有营业执照占比72.73%，只有一种的为0.83%，不清楚为26.44%。退费情况：有纠纷占比为0.83%，无纠纷为99.17%。对双减政策了解情况：减轻家长教育支出负担这个错误选项占比为17.61%，不清楚为0.34%。对“双减”政策落实满意度方面：满意为90.91%，较满意为7.44%，不满意为1.65%。

四、调查情况分析

就调查结果来看，参与校外培训的家庭占比较高，教育焦虑现象依旧存在；非学科类培训占比相对较高，家长对素质方面的教育投入加大；全国校外培训家长端app支付占比80.99%，退费纠纷占比为0.83%，全国校外培训家长端app的使用有效减少了校外培训的退费纠纷问题；“双减”政策落实满意度不满意为1.65%，整体满意度较高，但还存在提升空间。下一步，牡丹区教体局将进一步规范课后服务，提高课后服务质量，利用教育教学资源平台以及学校网络平台，做强线上学习服务，持续深化校外培训机构治理，努力构建校外培训机构规范有序发展的长效机制，真正把“双减”政策落实到位，切实减轻学生及家长负担，提高群众对我区教育工作的满意度。

菏泽市人民政府