牡丹区北城街道便民服务中心政务服务满意度调查问卷
为进一步优化办事流程,提升服务效率,为广大居民朋友提供更优质、便捷的办事体验,北城街道现开展便民服务中心政务服务满意度调查问卷。您的意见和建议将为我们改进工作提供重要依据。本次调查问卷截止时间为2025年9月2日,期待您的积极参与。感谢您的支持与配合!
1、您的年龄段是? (单选题) *
18岁以下2、您前往北城街道便民服务中心办理的主要业务类型是?(可多选) (多选题) *
社保医保类(如参保、缴费、报销等)3、您对北城街道便民服务中心内部的指引标识(如窗口指示牌、办事流程说明等)清晰度是否满意? (单选题) *
非常满意4、您对北城街道便民服务中心提供的便民设施(如便民药箱、应急工具、休息座椅等)是否满意? (单选题) *
非常满意5、您对北城街道便民服务中心的整体环境是否满意? (单选题) *
非常满意6、您对窗口工作人员的礼貌用语和服务态度是否满意? (单选题) *
非常满意7、您对窗口工作人员的业务熟练程度是否满意? (单选题) *
非常满意8、您认为北城街道便民服务中心的办事流程是否清晰易懂? (单选题) *
非常清晰9、您对北城街道便民服务中心的办事效率是否满意? (单选题) *
非常满意10、您对北城街道便民服务中心的信息化设备(如自助查询终端、电子显示屏等)是否满意? (单选题) *
非常满意11、综合考虑所有因素,您对北城街道便民服务中心的整体服务是否满意? (单选题) *
非常满意12、您对北城街道便民服务中心的服务有何具体意见或建议? (填空题)