牡丹区北城街道便民服务中心政务服务满意度调查问卷

为进一步优化办事流程,提升服务效率,为广大居民朋友提供更优质、便捷的办事体验,北城街道现开展便民服务中心政务服务满意度调查问卷。您的意见和建议将为我们改进工作提供重要依据。本次调查问卷截止时间为2025年9月2日,期待您的积极参与。感谢您的支持与配合!

1您的年龄段是? (单选题) *

18岁以下
18-35岁
36-60岁
60岁以上

2您前往北城街道便民服务中心办理的主要业务类型是?(可多选) (多选题) *

社保医保类(如参保、缴费、报销等)
民政服务类(如低保、救助、特殊群体保障等)
就业服务类(如求职登记、技能培训咨询等)
卫生健康类(生育登记、计划生育奖扶申请等)
行政审批类(营业执照登记、变更、注销等)
其他

3您对北城街道便民服务中心内部的指引标识(如窗口指示牌、办事流程说明等)清晰度是否满意? (单选题) *

非常满意
满意
一般
不满意

4您对北城街道便民服务中心提供的便民设施(如便民药箱、应急工具、休息座椅等)是否满意? (单选题) *

非常满意
满意
一般
不满意

5您对北城街道便民服务中心的整体环境是否满意? (单选题) *

非常满意
满意
一般
不满意

6您对窗口工作人员的礼貌用语和服务态度是否满意? (单选题) *

非常满意
满意
一般
不满意

7您对窗口工作人员的业务熟练程度是否满意? (单选题) *

非常满意
满意
一般
不满意

8您认为北城街道便民服务中心的办事流程是否清晰易懂? (单选题) *

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰

9您对北城街道便民服务中心的办事效率是否满意? (单选题) *

非常满意
满意
一般
不满意

10您对北城街道便民服务中心的信息化设备(如自助查询终端、电子显示屏等)是否满意? (单选题) *

非常满意
满意
一般
不满意

11综合考虑所有因素,您对北城街道便民服务中心的整体服务是否满意? (单选题) *

非常满意
满意
一般
不满意

12您对北城街道便民服务中心的服务有何具体意见或建议? (填空题)