牡丹区皇镇街道保洁服务满意度调查问卷

村民朋友们,您好!为全面了解菏泽市华丽保洁服务有限公司入驻我街道1个月以来的服务质量,精准收集大家对街道卫生状况的意见与建议,以便进一步优化环卫服务、提升生活环境品质,我们特开展本次问卷调查。本次调查仅用于统计分析,不涉及个人隐私,恳请您根据实际感受如实填写,感谢您的支持与配合!

1您在本街道的居住/工作时长: (单选题) *

半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上

2您对菏泽市华丽保洁服务有限公司的整体服务满意度: (单选题) *

非常满意
满意
一般
不满意

3与之前的保洁服务相比,您认为当前卫生状况: (单选题) *

明显改善
略有改善
基本持平
略有下降

4您对街道主次干道目前卫生情况的满意度: (单选题) *

非常满意
满意
一般
不满意

5 您所在区域垃圾桶的配备情况: (单选题) *

完全配备
部分配备
未配备

6您对垃圾收运及时性(无满溢、无长期堆积)的满意度: (单选题) *

非常满意
满意
一般
不满意

7您是否遇到过大件垃圾长期未清理的情况: (单选题) *

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
长期存在

8您对保洁人员的作业规范性(如穿反光衣、礼让行人、作业无安全隐患)满意度: (单选题) *

非常满意
满意
一般
不满意

9您认为保洁管理人员对服务质量的监管是否到位: (单选题) *

非常到位
基本到位
一般
不到位

10 您认为当前保洁服务存在的主要问题(可多选): (多选题) *

清洁不彻底
清扫频次不足
卫生死角未清理
垃圾收运不及时
垃圾桶数量不足/布局不合理
保洁人员服务意识差
管理人员监管不力
无明显问题

11您对提升菏泽市华丽保洁服务有限公司服务质量的意见建议: (填空题) *