牡丹区北城街道关于文化惠民服务群众需求和满意度的调查问卷报告

为深入了解北城街道文化惠民服务实施情况，满足居民日益多样化的精神文化需求，推动文化惠民活动更好地服务于人民群众，2024年6月26日至2024年7月10日，北城街道通过牡丹区人民政府网站就“牡丹区北城街道文化惠民服务群众需求和满意度”进行问卷调查，收集大众对北城街道文化惠民服务的认知和满意度。现将有关情况反馈如下：

一、调查方法

本次调查采用的是线上问卷调查的方式，共有211人参与作答。问卷包括了关于文化惠民活动开展形式、获取文化惠民活动通知渠道、对文化惠民活动满意度等方面的问题。

二、调查结果：

1.您所在的社区是？

八一社区（7.48%）

北辰社区（6.54%）

益民社区（13.55%）

句阳社区（16.36%）

艺苑社区（7.48%）

宏利社区（7.48%）

福临社区（5.14%）

河东社区（8.41%）

河西社区（10.75%）

文苑社区（8.41%）

田苑社区（8.4%）

2.您的年龄段为？

18岁以下（12.15%）

18-35岁（38.32%）

35-60岁（39.72%）

60岁以上（9.81%）

3.您的性别是？

男（62.62%）

女（37.38%）

4.您所在的社区2024年是否举办过文化惠民服务活动？

是（100%）

否（0%）

5.您认为北城街道开展的文化惠民活动是否丰富了您的文化生活？

是（100%）

否（0%）

6.您参与的文化惠民服务活动的形式有哪些？（可多选）

戏剧演出（17.36%）

舞蹈表演（18.52%）

电影放送（12.5%）

书画文艺活动（22.22%）

其他（体育活动、读书活动、非遗展览、文艺汇演等）（29.4%）

7.您获取文化惠民服务活动通知的渠道有哪些？（可多选）

社区群、物业群内通知（40.33%）

小区或社区公共栏（15.8%）

公众号消息（16.22%）

其他渠道（社区工作人员、邻居告知等）（27.65%）

8.您对文化惠民活动现场秩序、气氛是否满意？

满意（95.33%）

基本满意（4.67%）

不满意（0%）

9.您对文化惠民服务活动的时间、地点安排是否满意？

满意（95.33%）

基本满意（4.67%）

不满意（0%）

10.您对文化惠民活动效果是否满意？

满意（98.6%）

基本满意（1.4%）

不满意（0%）

11.您对北城街道文化惠民服务工作的整体评价？

满意（100%）

基本满意（0%）

不满意（0%）

12.您对北城街道文化惠民服务工作有什么建议？（选填）

未填写（94.3%）

无（1%）

丰富活动形式、参与范围再扩大一些、多开展青少年活动、加强互动性等（4.7%）

三、调查情况汇总

本次调查参与人数211人，其中八一社区16人（7.48%）、北辰社区14人（6.54%）、益民社区29人（13.55%）、句阳社区35人（16.36%）、艺苑社区16人（7.48%）、宏利社区16人（7.48%）、福临社区9人（5.14%）、河东社区18人（8.41%）、河西社区23人（10.75%）、文苑社区17人（8.41%）、田苑社区18人（8.4%）。年龄情况：18岁以下26人（12.15%），18-35岁80人（38.32%），35-60岁84人（39.72%），60岁以上21人（9.81%）。性别占比：男性134人（62.62%），女性77人（37.38%）。100%参与调查的居民表示所在的社区2024年举办过文化惠民服务活动，并认为北城街道开展的文化惠民服务活动丰富了自身的文化生活。文化惠民服务活动形式：戏剧演出占比17.36%，舞蹈表演占比18.52%，电影放送占比12.55%，书画文艺活动占比22.22%，其他形式（体育活动、读书活动、非遗展览、文艺汇演等）占比29.4%。40.33%参与调查的居民表示获取文化惠民服务活动通知的渠道为社区群、物业群通知，15.8%通过小区或社区公告栏，16.22%通过公众号消息，27.65%通过其他渠道（社区工作人员、邻居告知等）。

根据调查结果显示，95.33%参与调查的居民对文化惠民活动现场秩序、气氛表示满意，4.67%参与调查的居民表示基本满意。关于文化惠民服务活动的时间、地点安排，95.33%的参与调查的居民表示满意，4.67%表示基本满意。对文化惠民活动效果98.6%参与调查的居民表示满意，1.4%表示基本满意。关于北城街道文化惠民服务工作的整体评价，100%参与调查的居民表示满意。对于北城街道文化惠民服务，95.3%参与调查的居民未提出建议，4.7%参与调查的居民提出丰富活动形式、参与范围再扩大一些、多开展青少年活动、加强互动性等合理建议。

四、调查情况分析

就调查结果来看，目前北城街道开展的文化惠民服务获得多数居民的认可，满意度较高，但仍具备一定的提升空间，部分参与调查的居民也指出在文化惠民活动开展中存在形式不够丰富、互动性不足等问题。下一步，北城街道将不断创新活动形式，拓宽文化惠民活动领域，加强群众的交流互动，持续开展喜闻乐见的文化活动，不断丰富辖区内居民精神文化生活。