您现在的位置：首页-->政务公开-->公众监督

牡丹区建设局优化发展环境服务承诺

    为贯彻区委工作会议精神，优化我区经济发展环境，经建设局党委研究，向社会做出如下承诺：
    一、切实提高服务水平
    树立责任意识、服务意识、环境意识、创新意识，把向企业提供优质服务、创造良好经济发展环境，当成建设部门义不容辞的责任。以有利于我区经济和社会发展为标准，创新服务方式，实行限时服务制度，能办的事情马上办，手续不全的一次讲明如何办，急事急办，特事特办，不拖不压，提高办事效率；推行首问负责制，严禁推诿扯皮；推行文明用语，严禁态度“生、冷、硬”。杜绝“门难进，事难办”现象，努力做到服务零投诉。
    二、严格控制收费、杜绝罚款。
    凡涉及到园区的所有项目，自七月一日起，停止一切行政性收费。凡在我区投资的项目，需建工部门组织招标、投标的，只服务不收费；房产监察只管理不罚款，对房产中介机构管理，只服务不收费；需要园林部门帮助绿化厂区的，园林部门无偿提供技术服务；需环卫处帮助牡丹经济开发区的工业企业清运建筑垃圾，只收成本费；在墙体建材节能费预交金收取上，原则上动员业主使用新型材料，按规定使用的，依照标准及时返还。
    三、规范行政执法。
    对所有执法、执纪、监察、收费人员进行严格执法培训，实行考试合格持证上岗制度。执法人员执法时必须做到着装整齐，仪表端庄，语言文明、态度热情、秉公执法、挂牌上岗，并严格按照程序执法。执法不规范、不廉政，不文明的，轻者批评教育，重者给予行政处分并清除出执法队伍，直至开除公职，同时追究有关领导的责任。
    我们将以铁的纪律，铁的手腕，带好城建队伍，落实承诺服务，为我区经济快速发展提供一个优良的建设环境，对我们执法服务情况，恳请社公各界监督举报，我们将对违纪人员严惩不贷，并在最短时间内给举报人员一个满意答复。
    举报电话：5625232

菏泽市牡丹区建设局
二00三年七月十五日

[返 回]