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牡丹区林业局社会服务承诺

一、服务承诺内容
1、林业规划、林业生产管理等技术服务上，有问必答，有难必解，主动下到林业生产第一线提供技术服务。
2、林业公安坚持24小时值班制度，对群众举报的毁林案件做到“五快”，即记录快、请示快、报告快、到达现场快、结案快，切实保护林农的利益免遭损害。
3、对群众的来信来访，做到认真接待，详细讲解法律政策，认真调查回复，切实维护群众权益，处理好林权纠纷。
4、办理林木种苗各种证件做到热情、耐心、不刁难，按政策合理收取费用，各类费用挂牌公示，节假日有人值班，随来随办。
5、林木保护做到对林木病虫害技术咨询者热情、耐心，直至林农满意，且主动下到基层无偿服务。
6、林业公安、林政管理、动植物、林木种苗检验检疫，文明执法，严格执法，始终做到有警必接、有案必查、违法必究、执法必严。
7、纪检检察做到及时查处“吃、拿、卡、要”等违法违纪行为。
二、违诺自究
1、对违诺直接责任人，年度内第一次违诺，责其写出书面检查，给予通报批评，扣发一月工资；对情节严重的，给予党纪处分。
2、对违诺直接责任人年度内第二次违诺，给予开除处分。
热烈欢迎社会各界对我局社会承诺进行监督！
监督电话：5622973  5601468

菏泽市牡丹区林业局
二00三年七月

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