为了解胡集镇居民对镇内各项服务和设施的满意度，提高胡集镇的整体发展水平，2024年8月20日至8月31日，胡集镇人民政府特开展此次满意度问卷调查，此次调查通过线上问卷的形式收集意见，共收集87份有效问卷。现将有关情况反馈如下：

1.在问卷调查中，71.2%的参与者为男性，28.7%的参与者为女性。

2.在问卷调查中，9.1%的参与者为个体经营者，18.3的参与者为单位人员，47.1%的参与者为农民，12.6%的参与者为其他类型人员，12.6%的参与者为企业职工。

3.在对胡集镇的教育资源（学校、师资等）是否满意调查中，57.4%的参与者选择非常满意，21.8%的参与者选择满意，12.6%的参与者选择一般，3.4%的参与者选择不满意，4.5%的参与者选择非常不满意。

4.在对胡集镇的医疗卫生服务（医院、诊所等）的满意度如何调查中，57.4%的参与者选择非常满意，26.4%的参与者选择满意，10.3%的参与者选择一般，3.4%的参与者选择不满意，2.2%的参与者选择非常不满意。

5.在对胡集镇的社会治安状况评价如何调查中，60.9%的参与者选择非常好，25.2%的参与者选择好，10.3%的参与者选择一般，3.4%的参与者选择非常差。

6.在对胡集镇政府的办事效率评价如何调查中，60.9%的参与者选择非常高，18.3%的参与者选择高，11.4%的参与者选择一般，9.1%的参与者选择非常低。

7.在对胡集镇举办的文化活动（如文艺演出、展览等）是否满意调查中，58.6%的参与者选择非常满意，26.4%的参与者选择满意，10.3%的参与者选择一般，2.2%的参与者选择不满意，2.2%的参与者选择非常不满意。

8.在对胡集镇的基础设施建设（道路、水电、通信等）是否满意调查中，59.7%的参与者选择非常满意，13.7%的参与者选择满意，10.3%的参与者选择一般，5.7%的参与者选择不满意，10.3%的参与者选择非常不满意。

9.在对胡集镇的环境卫生（垃圾处理、街道清洁等）满意度如何调查中，57.4%的参与者选择非常满意，17.2%的参与者选择满意，18.3%的参与者选择一般，3.4%的参与者选择不满意，3.4%的参与者选择非常不满意。

10.在对胡集镇政府的信息公开程度是否满意调查中，60.9%的参与者选择非常满意，18.3%的参与者选择满意，12.6%的参与者选择一般，2.2%的参与者选择不满意，5.7%的参与者选择非常不满意。

11.在对胡集镇政府工作人员的服务态度是否满意调查中，57.4%的参与者选择非常满意，28.7%的参与者选择满意，8%的参与者选择一般，4.5%的参与者选择不满意，1.1%的参与者选择非常不满意。

12.在对胡集镇的体育设施建设满意度如何调查中，57.4%的参与者选择非常满意，20.6%的参与者选择满意，19.5%的参与者选择一般，2.2%的参与者选择非常不满意。

13.在胡集镇目前需要改进的方面征集中，大部分参与者认为当前需要加强完善道路建设，大力发展农村经济，以及及时清理垃圾，来满足日常需求。

14.在对胡集镇未来的发展有什么期望或建议中，大部分参与者都希望胡集镇发展的越来越好，带领全镇人民走向更美好的未来。

通过本次调查问卷情况分析，大部分参与者对胡集镇当前工作表示满意，但也存在一些不满意的情况。下一步胡集镇将大力发展农村经济，制定切实可行的经济发展策略，带动农民增收致富。加强环境卫生整治，确保垃圾及时清理，保持街道清洁，提升镇容镇貌。持续关注并不断提升各项服务和设施水平，如教育资源、医疗卫生服务、文化活动、体育设施建设等，以满足居民日益增长的需求。进一步提高政府办事效率和信息公开程度，优化政府工作人员服务态度，增强居民对政府的信任和满意度。

本次食品安全调查问卷共收集了68位不同背景参与者的反馈，涵盖了不同性别、年龄、职业及关注点的广泛样本。调查内容主要围绕食品安全认知、消费习惯、关注问题以及改进建议等方面展开。以下是对调查结果的详细反馈。

1.参加问卷调查人员中：16-25周岁占57.35%、25-45周岁占39.71%、45周岁以上占2.94%。

2.参加问卷调查人员中：机关单位公职人员占26.47%、农村居民占22.06%、学生占1.14%、其余人群占2.94%。

3.参加问卷调查人员中：认为食品安全定义就是符合应有的营养要求的占54.41%、认为对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢行危害的占5.88%、认为食品无毒无害的占13.24%、认为以上都是的占26.47%。

4.参加问卷调查人员中：选购食物时最关注价格的占11.76%、关注品牌的占5.88%、关注保质期的占11.76%、关注性价比的占70.6%。

5.参加问卷调查人员中：在进行食品消费时，非常关注相关的营业执照、食品卫生许可证等有效证件的占89.71%、偶尔关注占5.88%、很少关注占2.94%、不关注占1.47%。

6.参加问卷调查人员中：通过网络媒体、社交软件途径了解或关注食品安全问题占92.65%、报纸、杂志占2.94%、电视、广播占2.94%、周围朋友讲述占1.47%。

7.参加问卷调查人员中：在生活中担心的农药、抗生素、重金属等高残留问题食品安全问题的占20.08%、食品过期变质问题占11.48%、食品中违规使用添加剂占24.59%、食品中毒问题、假冒商品品牌问题占9.02%、食品卫生问题占25.41%。

8.参加问卷调查人员中：认为餐饮食品安全监管是否需要引入多方力量，全民共治的占100%。

9.参加问卷调查人员中：认为提高食品安全需要普及知识，提高消费者感官鉴别能力占44.12%、完善食品安全监管体系，实行明确问责机制占19.12%、食品生产经营者流通等领域应加强自身道德诚信建设占33.82%、对出现食品安全问题的企业和个人严加惩罚占2.94%。

本次调查结果显示，镇居民对食品安全的关注度极高，普遍担心农药、抗生素、重金属残留及食品添加剂滥用等问题。同时，68位参与者皆认可餐饮食品安全监管需要多方力量参与和全民共治的理念。下一步，沙土镇将继续通过多种渠道和形式向公众普及食品安全知识，加大对违法违规行为的打击力度，提高违法成本，对不法商家形成有效的震慑作用，积极倡导和鼓励公众参与食品安全监管和治理工作，形成全社会共治的良好氛围。

本次调查参与人数1556人，其中对我区看中医满意1412人，基本满意104人，不满意20人，满意率达91.82%；医生向介绍中医药保健知识1387人，简单介绍120人，不介绍29人，满意率达90.22%；提供中医药服务是否满足需求，答能够1346人，基本能够151人，不能够39人，满意率达87.54%；介绍中医药服用方法注意事项1203人，简单介绍325人，不介绍8人，满意率达78.27%；对本区的中医技术水平满意1339人，基本满意180人，不满意17人，满意率达87.09%；对本区看中医的医保或新农合报销情况满意1333人，基本满意166人，不满意37人，满意率达86.96%；对本区的中医药价格满意1297人，基本满意193人，不满意46人，满意率达84.47%；对全区中医药整体服务环境满意1356人，基本满意159人，不满意21人，满意率达88.31%。

通过本次调查问卷情况分析，发现还需要进一步加深人民群众对中医药工作相关知识的了解，中医药工作还需要在广大群众中更加深入传播推广。下一步，牡丹区将进一步提升中医药诊疗服务水平，提升中医药适宜技术培训以及“西学中”培训内涵，拓展中医药健康教育宣传渠道，增加中医药健康养生保健活动的宣传频次，不断提高中医药服务能力建设，提升患者就医体验。

为深入了解我区“双减政策”执行效果及校外教育培训情况，更好指导下一步工作，2024年6月27日至2024年7月11日，牡丹区教育和体育局通过牡丹区人民政府网站就“‘双减’政策执行效果和校外教育培训情况”进行问卷调查，现将有关情况反馈如下：

一、调查方法

本次调查采用的是线上问卷调查的方式，共有121人参与作答。问卷包括了关于参与校外培训情况、缴费情况、“双减”政策落实满意度等方面的问题。

二、调查结果

1.您是牡丹区居民吗？

是（99.17%）

否（0.83%）

2.您的孩子现在是几年级（两个孩子及以上可任选一个）？

小学1-2年级（37.19%）

小学3-6年级（29.75%）

初中（21.49%）

高中及以上（11.57%）

3.您孩子课后书面作业一般多长时间完成？

1小时（28.1%）

1.5小时（18.18%）

2小时（11.57%）

2小时及以上（4.96%）

没有作业（37.19%）

4.您的孩子是否参加过校外教育培训机构培训？

是（80.99%）

否（19.01%）

5.您的孩子如果有参加培训，请问是下面哪种？

学科类培训（18.18%）

非学科类培训（34.71%）

两者都有（34.71%）

没参加（12.4%）

6.您的孩子参加校外培训是如何缴费的？

现金支付（4.96%）

微信等电子支付（14.05%）

全国校外培训家长端app支付（80.99%）

7.您孩子参加校外培训的培训机构是否既有《中华人民共和国办学许可证》又有企业法人登记证或营业执照？

都有（72.73%）

只有一种（0.83%）

不清楚（26.44%）

8.您孩子参加校外培训时是否遇到过退费纠纷？

是（0.83%）

否（99.17%）

9.据您了解，国家 “双减”政策具体是指？(多选题)

减少课后作业负担（41.2%）

减轻校外培训负担（40.85%）

减轻家长教育支出负担（17.61%）

不清楚（0.34%）

10.您对我区“双减”政策落实效果是否满意？

满意（90.91%）

较满意（7.44%）

不满意（1.65%）

三、调查情况汇总

本次调查参与人数121人，其中牡丹区居民120人（99.17%）、非牡丹区居民1人（0.83%）。孩子上学情况：小学1-2年级45人（37.19%）、小学3-6年级36人（39.75%）、初中26人（21.49%）、高中及以上14人（11.57%）。

根据调查结果显示：课后作业完成时间情况：1小时34人（28.1%）、1.5小时22人（18.18%）、2小时14人（11.57%）、2小时以上6人（4.96%）、没有作业45人（37.19%）。80.99%（98人）的调查家庭参加过校外培训，19.01%（23人）的调查家庭未参加过校外培训。参加校外培训的家庭中，非学科类培训占比34.71%，和两者都参加的占比相同，学科类培训为18.18%。缴费方式情况：80.99%通过全国校外培训家长端app支付，微信等电子支付占比为14.05%，现金支付为4.96%。培训机构资质方面：既有办学许可证又有营业执照占比72.73%，只有一种的为0.83%，不清楚为26.44%。退费情况：有纠纷占比为0.83%，无纠纷为99.17%。对双减政策了解情况：减轻家长教育支出负担这个错误选项占比为17.61%，不清楚为0.34%。对“双减”政策落实满意度方面：满意为90.91%，较满意为7.44%，不满意为1.65%。

四、调查情况分析

就调查结果来看，参与校外培训的家庭占比较高，教育焦虑现象依旧存在；非学科类培训占比相对较高，家长对素质方面的教育投入加大；全国校外培训家长端app支付占比80.99%，退费纠纷占比为0.83%，全国校外培训家长端app的使用有效减少了校外培训的退费纠纷问题；“双减”政策落实满意度不满意为1.65%，整体满意度较高，但还存在提升空间。下一步，牡丹区教体局将进一步规范课后服务，提高课后服务质量，利用教育教学资源平台以及学校网络平台，做强线上学习服务，持续深化校外培训机构治理，努力构建校外培训机构规范有序发展的长效机制，真正把“双减”政策落实到位，切实减轻学生及家长负担，提高群众对我区教育工作的满意度。