为全面了解菏泽市华丽保洁服务有限公司入驻我街道1个月以来的服务质量，精准收集群众对街道卫生状况的意见与建议，以便进一步优化环卫服务、提升生活环境品质。2025年11月6日至11月13日，皇镇街道通过牡丹区人民政府网站就“牡丹区皇镇街道保洁服务满意度”进行了专项调查，收集群众的意见和建议。本次调查共收集有效问卷135份。现将调查结果反馈如下：

1、就群众在本街道的居住/工作时长来看，半年以内占比2.22%，半年-1年占比7.41%,1-3年占比11.11%，3年以上占比79.26%。

2、就群众对菏泽市华丽保洁服务有限公司的整体服务满意度来看，认为非常满意的占比71.85%，认为满意的占比16.3%，认为一般的占比10.37%，认为不满意的占比1.48%。

3、与之前的保洁服务相比，群众认为当前卫生状况，得到明显改善的占比80%，略有改善的占比9.63%，基本持平的占比8.89%，略有下降的占比1.48%。

4、就群众对街道主次干道目前卫生情况的满意度来看，认为非常满意的占比77.04%，认为满意的占比12.59%，认为一般的占比9.63%，认为不满意的占比0.74%

5、就群众所在区域垃圾桶的配备情况来看，完全配备占比85.19%，部分配备占比12.59%，未配备占比2.22%。

6、就群众对垃圾收运及时性（无满溢、无长期堆积）的满意度来看，认为非常满意的占比71.85%，认为满意的占比21.48%，认为一般的占比5.19%，认为不满意的占比1.48%。

7、就群众是否遇到过大件垃圾长期未清理的情况来看，认为从未遇到的占比77.78%，认为偶尔遇到的占比12.59%，认为经常遇到的占比8.89%，认为长期存在的占比0.74%。

8、就群众对保洁人员的作业规范性（如穿反光衣、礼让行人、作业无安全隐患)满意度来看，认为非常满意的占比73.33%，认为满意的占比18.52%，认为一般的占比5.93%，认为不满意的占比2.22%。

9、就群众认为保洁管理人员对服务质量的监管是否到位来看，认为非常到位的占比74.07%，认为基本到位的占比16.3%，认为一般的占比7.41%，认为不到位的占比2.22%。

10、就群众认为当前保洁服务存在的主要问题（多选题)来看，清洁不彻底占2.38%，清扫频次不足占4.76%，卫生死角未清理占7.14%，垃圾收运不及时占4.17%，垃圾桶数量不足/布局不合理占5.36%，保洁人员服务意识差占2.98%，管理人员监管不力占3.57%，无明显问题占69.64%。

本次调查显示，辖区超七成群众居住/工作满3年，对华丽保洁公司整体服务、主次干道卫生等核心维度满意度较高，近八成认可卫生状况明显改善，垃圾桶配备充足；同时存在卫生死角未清理、垃圾桶布局不合理等少量问题。下一步，皇镇街道将以调查结果为导向，督促保洁公司针对性优化服务，聚焦卫生死角清理、垃圾桶布局调整等薄弱环节，持续提升保洁服务精细化水平，为群众营造更整洁舒适的生活环境。

为全面了解持续降雨对辖区群众生产生活的影响，精准对接实际需求，更好地开展后续帮扶工作，2025年10月20日至10月27日，皇镇街道通过牡丹区人民政府网站就“持续降雨灾害影响及需求情况”进行了专项调查，收集了居民的意见和建议。本次调查共收集有效问卷309份。现将调查结果反馈如下：

1、就种植农作物类型来看，玉米占比52.75%，牡丹占比19.42%，芍药占比11.97%，蔬菜占比15.86%。

2、与去年相比，就农作物长势来看，认为明显更好的占比3.24%，认为稍好一些的占比13.27%，认为基本持平的占比40.45%，认为稍差一些的占比43.04%。

3、就今年8月以来降雨量与去年同期对比来看，认为较去年增多的占比68.93%，认为基本持平的占比21.68%，认为较去年减少的占比9.39%。

4、就持续降雨对农作物造成的损害表现来看（多选题），土壤养分随水流失、生长进程延迟滞后占比22.54%，田间积水严重、根系缺氧腐烂占比47%，植株倒伏、生长受抑占比20.62%，引发病虫害增多占比9.84%。

5、持续降雨过后，采取的补救措施中（多选题），排水清淤，降低农田积水的占比40.05%，对倒伏作的物进行扶正的占比24.26%，喷洒农药、防治病虫害的占比22.65%，施肥补充营养的占比13.04%。

6、就持续降雨对农作物产量的影响来看，认为没有影响、产量基本持平的占比8.09%，认为轻微影响、产量有所下降的占比78.32%，认为严重影响、产量大幅下降的占比13.59%。

7、就居民认为今年农作物是否受灾来看，受灾占比89%，未受灾占比11%。

8、就农作物受灾面积来看，0亩的占比8.74%，1—3亩的占比70.87%，4—10亩的占比18.45%，10亩以上的占比1.94%。

9、就采取的主要收获方式来看，人工抢收的占比50.16%，机械收割（如联合收割机）的占比30.74%，互助合作收获（邻里/合作社协助）的占比19.1%。

10、就收获的农作物储存情况来看，正常储存无损失的占比11.97%，部分霉变受潮，损失较小的占比66.67%，大部分损毁无法储存的占比21.36%。

11、长期来看，希望政府加强的工作方面（多选题），完善排水设施等防洪基础设施建设占比21.1%，提高灾害预警的及时性与准确性占比21.87 %，开展农业防灾减灾技术培训占比22.76%，健全灾害保险与补贴政策占比19.31%，加强应急救援队伍建设占比14.96%。

本次调查显示，持续降雨对辖区农作物生长、收获及储存均造成不同程度影响，群众在防洪设施、灾害预警等方面需求较为突出。下一步，皇镇街道将以调查结果为依据，聚焦群众核心需求，针对性强化防灾减灾举措，切实降低灾害损失，保障农业生产稳定发展。

2025年9月24日至2025年10月24日，食品安全调查问卷共收集了83位不同背景参与者的反馈，涵盖了不同性别、年龄、职业及关注点的广泛样本。调查内容主要围绕食品安全认知、消费习惯、关注问题以及改进建议等方面展开。以下是对调查结果的详细反馈。

1.参加问卷调查人员中：男性占45.78%、女性占54.22%。

2.参加问卷调查人员中：小学学历占4.82%，初中学历占7.23%，高中学历占15.66%，大学学历占50.6%，硕士研究生学历占12.05%，博士研究生及以上学历占7.23%。

3.参加问卷调查人员中：18-30岁占68.67%，30-40岁占14.46%，40-50岁占2.41%，50-60岁占9.64%。60岁及以上占4.82%。

4.参加问卷调查人员中：认为操办红白喜事的桌数应在10桌以下占49.4%，11桌-20桌占30.12%，21桌-30桌占13.25%，31桌以上占7.23%。

5.参加问卷调查人员中：在家务工占30.12%，在外务工占9.64%，退休干部占1.2%，个体户占14.46%，公务员和其他公职人员占30.12%，其它占14.46%。

6.参加问卷调查人员中：认为婚丧喜庆事宜存在大操大办现象的占53.01%，不存在的占46.99%。

7.参加问卷调查人员中：“随份子”的钱接受能力在200元以下占34.94%，200-500元占50.6%，500-1000元占9.64%，1000元以上占4.82%。

8.参加问卷调查人员中：认为身边满月酒、祝寿以及乔迁、升学等喜庆事宜设宴请客现象普遍的占48.19%，不普遍的占51.81%。

9.参加问卷调查人员中：认为结婚彩礼礼金的金额应在10万以下的占61.45%，10万-20万占24.1%，20万-30万占4.82%，30万-40万占2.41%，40万-50万占2.41%，50万以上占4.81%。

10.参加问卷调查人员中：认为家庭“人情”消费占家庭总收入的比例趋势越来越高占54.22%，越来越低占16.87%，没有变占12.05%，其它占16.86%。

11.参加问卷调查人员中：能接受除婚丧嫁娶以外的事宜一律不办的占83.13%，不能接受的占16.87%。

12.参加问卷调查人员中：赞同对村里红白喜事宴席规模、标准，宰杀牲畜数量和种类，彩礼、礼金、烟酒等上限予以明确的占85.54%，不赞同明确的占10.84%，其它的占3.62%。

据上述调查结果显示，沙土镇居民对婚丧嫁娶、移风易俗的关注度极高，多数居民认为婚丧喜庆事宜存在大操大办现象，普遍支持明确村内红白喜事宴席规模、标准，宰杀牲畜数量和种类，彩礼、礼金、烟酒等上限。

下一步，沙土镇将以本次调查结果为准则，持续深化移风易俗工作。一方面，通过村内广播、新媒体等方式，进行移风易俗宣传，提高群众的认知度；另一方面，通过建立村规民约、培育志愿服务队伍等举措，让移风易俗工作扎根在基层，推动文明新风常态化、长效化，让文明之花在乡村处处绽放。

沙土镇人民政府

2025年10月24日

为进一步优化皇镇街道营商环境，持续提升服务效能，更好地服务和保障辖区经济社会高质量发展，精准对接并解决企业在生产经营、发展运营中遇到的各类实际问题，2025年9月4日至9月11日，皇镇街道通过牡丹区人民政府网站就“牡丹区皇镇街道优化营商环境”进行了专项调研，收集了企业的意见和建议。本次调研共收集有效问卷93份。现将调研结果反馈如下：

​​    1、就企业所属行业分布来看，工业制造占比30.11%，批发零售占比17.2%，餐饮住宿占比8.6%，信息技术占比6.45%，文化创意占比3.23%，建筑地产占比8.6%，物流运输占比4.3%，卫生和社会工作占比4.3%，教育占比6.45%，居民服务和其他服务占比9.68%，其他占比1.08%。

2、就企业规模（按员工数）分布来看，微型企业（10人以下）占比50.54%，小型企业（10-50人）占比30.11%，中型企业（51-300人）占比15.05%，大型企业（300人以上）占比4.3%。

3、就企业成立年限来看，1年以内占比37.63%，1-3年占比26.88%，3-5年占比13.98%，5-10年占比9.68%，10年以上占比11.83%。  

4、审批/备案流程便捷性方面，62.37%的企业表示满意，25.81%的企业表示较满意，11.83%的企业表示一般。

5、政务服务窗口工作人员的服务态度方面，67.74%的企业表示满意,27.96的企业表示较满意，4.3%的企业表示一般。

6、窗口工作人员“一次性告知”服务方面，60.22%的企业表示满意,29.03%的企业表示较满意，10.75%的企业表示一般。​

7、企业获取惠企政策的主要渠道方面，街道工作人员上门宣讲占比32.11%，街道工作群占比31.58%，政务服务窗口占比20.53%，上级部门文件占比8.42%，其他企业转告占比7.37%。

8、企业对于用工便利性方面，60.22%的企业表示非常便利，30.11%的企业表示比较便利，9.68%的企业表示一般。

9、企业对于融资便利度方面，68.82的企业认为非常便利，23.66%的企业认为比较便利，7.53%的企业认为一般。

10、企业对本街道组织企业交流、政企对接活动的满意度方面，55.91%的企业表示满意，34.41%的企业表示较满意,9.68%的企业表示一般。

11、企业对于基础设施保障（水电气等）方面，56.99%的企业表示满意，32.26%的企业表示较满意，10.75%的企业表示一般。

12、企业对于街道解决企业实际问题的成效方面，61.29%的企业表示满意，20.43%的企业表示较满意,18.28%的企业表示一般。

13、企业认为最需要的政策支持中（多选题），融资支持占27.53%，税收优惠占30.34%，市场拓展占25.28%，科技创新占8.99%，人才培养占7.86%。

14、企业认为营商环境最需改进的方面（多选题），政务服务效率占24.46%，政策落实力度占30.43%，市场公平竞争占22.83%，,监管执法规范性占9.78%，要素保障（用工、融资等）占8.7%，诉求响应速度占3.8%。

本次调查显示，皇镇街道营商环境整体满意度较高，企业在政务服务、用工便利性等方面评价较好，但在政策落实力度、政务服务效率等方面仍有提升空间。下一步，皇镇街道将以企业需求为导向，聚焦政策落地、市场公平、审批提速等重点领域，持续优化营商环境，助力企业高质量发展。

为全面掌握便民服务中心政务服务实际情况，精准优化服务流程、提升服务质量，北城街道于2025年8月19日至2025年9月2日开展了便民服务中心政务服务满意度问卷调查，收集大众对北城街道便民服务中心政务服务的满意度和意见建议。现将有关情况反馈如下：

一、调查方法

本次调查采用线上问卷调查的方式，聚焦北城街道便民服务中心整体环境、便民设施、工作人员业务熟练程度、办事效率等核心内容进行评价，共回收有效问卷125份。

二、调查结果

就参与调查问卷的年龄段分布来看，18岁以下占1.6%，18-35岁占40.8%，36-60岁占48%，60岁以上占9.6%。前往便民服务中心办理业务类型中，社保医保类占比39.41%、民政服务类占比11.18%、就业服务类占比14.71%、卫生健康类占比5.29%、行政审批类占比22.35%，其他业务占比7.06%。

指引标识清晰度方面，63.2%的参与调查的居民表示“非常满意”，36.8%表示“满意”。便民设施方面，76%的参与调查的居民认为“非常满意”，24%表示“满意”。整体环境方面，62.4%的居民对中心整体环境“非常满意”，37.6%表示“满意”。

窗口人员服务态度和业务熟练度方面，参与本次调查的居民中65.6%对工作人员服务态度表示“非常满意”，34.4%认为“满意”；86.4%的居民对工作人员业务熟练程度表示“非常满意”，13.6%表示“满意”。

在办事流程与办事效率方面，56.8%的居民认为办事流程“清晰易懂”，43.2%认为“比较清晰”；86.4%的居民对办事效率“非常满意”，30.4%表示“满意”，0.8%认为“一般”。73.6%对中心信息化设备“非常满意”，19.2%表示“满意”，7.2%认为“一般”。

综合所有因素后，67.2%的参与调查的居民对便民服务中心整体服务表示“非常满意”，32.8%表示“满意”。参与本次调查的居民中80%未提出针对性意见或建议；19.2%未填写；0.8%提出意见建议，认为“部分窗口排队时间长”。

三、调查情况分析

根据调查结果，居民对北城街道便民服务中心政务服务认可度较高，无负面评价，但在办事效率提升和信息化服务上仍有改进空间。下一步将从三方面推进整改提升：一是优化服务环境与设施。完善指引标识，梳理窗口功能并制作清晰的办事流程图、指引牌；增加休息座椅，及时更新便民药箱药品。二是提升人员服务质效。加强窗口人员业务与服务培训；根据业务高峰增派窗口人员，减少群众等待时间。三是升级信息化服务水平。利用大厅电子屏及时更新政策与办事指南；推广“爱山东”APP等线上平台，推动更多业务“掌上办”“线上办”。

2025年9月3日

狂犬病是一种致命性传染病，对人类健康构成严重威胁，科学防治至关重要。为了更好地了解公众对狂犬病防治知识的认识程度、相关行为习惯，2025年7月25日至2025年8月8日，吴店镇通过牡丹区人民政府网站就“牡丹区吴店镇狂犬病防治”进行问卷调查。此次问卷共收集85份有效问卷，现将有关情况反馈如下：

1、在与猫狗等动物的接触频率调查中，80%的参与者为每天都接触，5.88%的参与者为经常接触（每周2-3次），3.53%的参与者为偶尔接触（每月1-2次），10.59%的参与者几乎不接触。

2、在认为狂犬病是由什么引起的调查中，3.53%的参与者认为是细菌感染，85.88%的参与者认为是病毒感染，2.35%的参与者认为是寄生虫感染，8.24%的参与者不清楚是由什么引起。

3、在认为哪些动物可能携带狂犬病病毒的调查中，44.62%的参与者选择狗，41.94%的参与者选择猫，4.84%的参与者选择蝙蝠，4.3%的参与者选择狐狸，4.3%的参与者选择其他。

4、 在认为狂犬病的主要传播途径是什么的调查中，70.43%的参与者选择被患病动物咬伤，13.04%的参与者选择被患病动物抓伤，9.57%的参与者选择破损皮肤或黏膜接触到患病动物的唾液，2.61%的参与者选择空气传播，4.35%的参与者选择不知道。

5、在认为狂犬病的潜伏期一般有多长的调查中，2.35%的参与者选择1-3个月，2.35%的参与者选择3-6个月，84.71%的参与者选择一年以上，10.59%的参与者选择不清楚。

6、在获取狂犬病防治知识的主要途径的调查中，8.29%的参与者选择电视、广播，41.45%的参与者选择网络，6.22%的参与者选择宣传手册、海报，36.79%的参与者选择讲座、培训，4.15%的参与者选择家人、朋友告知，3.1%的参与者选择其他。

7、在认为狂犬病发病后的死亡率是多少的调查中，0%的参与者选择了0%（可治愈），2.35%的参与者选择了50%左右，89.41%的参与者选择了几乎100%，8.24%的参与者选择了不清楚。

8、在认为本乡镇目前在狂犬病防控方面存在哪些问题的调查中，43.79%的参与者选择居民对狂犬病防治知识知晓率低，5.92%的参与者选择流浪猫狗数量过多，缺乏有效管理，42.6%的参与者选择宠物免疫率低，2.37%的参与者选择医疗机构狂犬病疫苗供应不足，5.32%的参与者选择其他。

通过本次调查问卷情况分析，吴店镇已全面收集到公众在狂犬病认知、预防行为及相关需求等方面的重要信息。下一步，吴店镇将对调查数据进行系统分析梳理，结合实际情况细化防控举措，加大宣传教育力度，切实保障公众生命健康安全。

2025年8月9日

为全面了解吴店镇营商环境的实际情况，精准把握企业在经营发展中遇到的问题与需求，2025年7月23日至2025年8月7日，吴店镇通过牡丹区人民政府网站就“牡丹区吴店镇营商环境”进行问卷调查，收集企业对吴店镇人居环境的看法和建议。此次共收集174份有效问卷，现将有关情况反馈如下：

1、在问卷调查中，17.82%的参与者企业规模为微型企业，45.4%的参与者企业规模为小型企业，36.21%的参与者企业规模为中型企业，0.57%的参与者企业规模为大型企业。

2、在问卷调查中，13.22%的企业为批发和零售业，1.72%的企业为制造业，0%的企业为卫生和社会工作，1.72%的企业为教育，41.38%的企业为住宿和餐饮，36.21%的企业为居民服务和其他服务业，5.75%的企业为其他行业。

3、在问卷调查中，15.52%的企业成立年限为1-3年，36.78%的企业成立年限为3-5年，43.1%的企业成立年限为5-10年，4.6%的企业成立年限为10年以上。

4、在对当前促进民营经济发展的政策了解程度如何调查中，52.05%的企业非常了解，47.4%的企业比较了解，0.58%的企业不太了解，0%的企业完全不了解。

5、在对认为当前促进民营经济发展政策的执行力度如何调查中，97.69%的企业认为执行力度很大，2.31%的企业认为执行力度一般，0%的企业认为执行力度很小。

6、在优化营商环境政策执行中，遇到过哪些问题调查中，18.79%的企业选择政策宣传不到位，19.02%的企业选择申请流程复杂，29.75%的企业选择审批时间过长，29.75%的企业选择政策落实不到位，2.69%的企业选择遇到过其他问题。

7、在认为目前企业发展最需要哪些方面的政策支持的调查中，23.9%的企业希望得到融资支持，23.73%的企业希望得到税收优惠政策支持，14.24%的企业希望得到市场拓展政策支持，22.88%的企业希望得到科技创新政策支持，14.07%的企业希望得到人才培养的政策支持，1.18的企业希望得到其他方面政策支持。

就调查结果来看，大部分企业参与者对吴店镇的营商环境政策比较了解，认为当前促进民营经济发展政策的执行力度很大。但仍需进一步提升，部分企业认为吴店镇优化营商环境过程中存在审批时间过长问题，政策落实不到位的问题。下一步吴店镇将进一步优化营商环境，从扩大政策宣传、简化申请流程、缩短审批时间、加强政策落实等几个方面着手，以企业需求为导向、以群众满意为标尺，为吴店镇经济高质量发展贡献力量！

2025年8月8日

为加快牡丹区工业经济高质量发展，明确下一步工作重点，全力为企业保驾护航，区工信局制定本问卷，调查时间为2024年12月16日至2024年12月26日，共28家企业参与问卷调查，现将情况反馈如下：

1.全部参与调查的企业中，14家成立3年以上，10家成立3-7年，3家成立7-10年，1家成立10年以上。

2.企业中有18家企业为制造业，3家企业为交通运输、仓储和邮政业，1家企业为建筑业，3家企业为住宿和餐饮业，1家企业为批发和零售业，1家企业为教育业，家企业为信息传输、软件和信息技术服务业。

3.共有9家企业本季度营业收入与上年同期基本持平，8家企业较上年同期增长10%以内，4家企业较上年同期增长10%-20%，2家企业增长20%以上，2家企业下降10%以内，2家企业下降10%-20%，1家企业下降超过20%。

4.有10家企业面临融资难题，13家企业面临人才短缺、用工难题，4家企业存在政策解读方面的问题。

5.有21家企业在发展过程中利用数字化进行生产、运营和管理。

6.有22家企业了解“智改数转”相关政策。

通过本次调查问卷能够看出，虽然我区大部分企业发展情况较好，能够运用数字化技术提升生产能力，但仍有一部分企业面临着营业收入下降的问题；我区在政策宣传解读等方面工作较好，但仍有一部分企业存在着融资、人才短缺、政策解读方面的难题。

2024年12月27日